Договор-оферта на оказание услуг уборки

Это публичная оферта — предложение заключить договор на оказание услуг уборки на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»).

Договор считается заключённым с момента, когда Заказчик подтверждает смету, направленную Исполнителем: письменно в мессенджере, по электронной почте или устно при подтверждении заказа по телефону. С этого момента условия настоящей оферты обязательны для обеих сторон.

Оставление заявки на сайте само по себе договором не является: это просьба рассчитать стоимость.

Исполнитель оказывает услуги по уборке помещений, а также сопутствующие услуги — расхламление, вывоз мебели и вещей, химчистку мягкой мебели и ковров, мытьё окон. Заказчик принимает и оплачивает их.

Конкретный состав работ, их объём, стоимость и дата определяются сметой, которая является неотъемлемой частью договора.

Заказчик оставляет заявку на сайте, по телефону или в мессенджере и сообщает параметры объекта: тип уборки, площадь, количество комнат и санузлов, город, состояние помещения и нужные дополнительные услуги.

Исполнитель направляет смету: перечень работ, стоимость каждой позиции, итоговую сумму, ориентировочную продолжительность и дату. Смета направляется до выезда бригады.

Заказчик подтверждает смету или просит изменить её. После подтверждения Исполнитель закрепляет дату и время.

Стоимость определяется сметой и действует 14 дней с даты её направления. В течение этого срока цена не изменяется.

Цена не меняется на объекте. Если после осмотра выясняется, что фактический объём работ больше заявленного — например, площадь, количество санузлов или степень загрязнения отличаются от указанных Заказчиком, — Исполнитель обязан сообщить об этом и согласовать новую стоимость до начала работ. Работы, не согласованные заранее, оплате не подлежат.

Минимальная стоимость заказа — 4 800 ₽. Выезд в Мытищи бесплатный; в другие города — 750 ₽, отдельной строкой в смете.

Оплата производится после приёмки работ Заказчиком: наличными, банковской картой или переводом. Для юридических лиц возможен безналичный расчёт по счёту; в этом случае порядок и сроки оплаты определяются отдельно.

Стоимость услуг НДС не облагается: Исполнитель применяет специальный налоговый режим.

• выполняет работы в согласованные дату и время, в объёме сметы;
• привозит собственные моющие средства, инвентарь и технику; расходные материалы Заказчика не используются без его просьбы;
• направляет специалистов, состоящих с ним в трудовых или гражданско-правовых отношениях, и сообщает Заказчику имя специалиста заранее;
• бережно обращается с имуществом Заказчика и сообщает обо всех повреждениях, обнаруженных до начала работ;
• по окончании работ предъявляет результат Заказчику и присылает фотоотчёт, если Заказчик отсутствует.

• сообщает достоверные сведения об объекте: площадь, количество комнат и санузлов, состояние, наличие животных;
• обеспечивает доступ в помещение в согласованное время, а также наличие электричества, холодной и горячей воды;
• до начала работ убирает деньги, документы, украшения и другие ценные вещи в недоступное место;
• предупреждает о предметах, требующих особого обращения: антиквариате, технике без защиты от влаги, повреждённых или ветхих поверхностях;
• обеспечивает безопасность специалистов, в том числе изоляцию животных, способных причинить вред.

Заказчик принимает работы по их окончании. Замечания, высказанные при приёмке, Исполнитель устраняет на месте, до подписания и оплаты.

Гарантия — 24 часа. Если недостатки обнаружены в течение суток после приёмки, Заказчик сообщает о них Исполнителю, и Исполнитель устраняет их бесплатно в согласованное время. Гарантия распространяется на работы, входившие в смету.

Если Заказчик не заявил замечаний в течение 24 часов, работы считаются принятыми без претензий по качеству.

Заказчик вправе отменить или перенести уборку, предупредив Исполнителя не позднее чем за 12 часов до согласованного времени. В этом случае никакие удержания не применяются.

Если Заказчик не предоставил доступ в помещение в согласованное время и не предупредил об отмене, Исполнитель вправе считать выезд состоявшимся и потребовать возмещения стоимости выезда.

Исполнитель вправе перенести уборку, предупредив Заказчика заранее, если выполнение работ невозможно по независящим от него причинам. В этом случае Заказчик вправе отказаться от услуги без каких-либо удержаний.

Исполнитель несёт материальную ответственность за вред, причинённый имуществу Заказчика по вине его специалистов при выполнении работ. Факт и размер вреда фиксируются сторонами при приёмке или в течение 24 часов после неё.

Исполнитель не отвечает за повреждения, вызванные скрытыми дефектами, естественным износом, ветхостью покрытий и предметов, нарушением Заказчиком правил эксплуатации техники и покрытий, а также за повреждения предметов, о свойствах которых Исполнитель не был предупреждён.

Исполнитель не отвечает за сохранность денег, документов и украшений, оставленных в помещении в свободном доступе.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

• мытьё фасадных окон снаружи выше первого этажа;
• уборка после потопа, пожара и биозагрязнений;
• перестановка мебели и разбор личных вещей без расхламления;
• работы, требующие специальных допусков, а также перемещение тяжёлой мебели и техники без согласования.

Услуги, не входящие в базовую уборку, оказываются за отдельную плату и включаются в смету по прайсу, опубликованному на сайте.

Заключая договор, Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных.

Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить условия; новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице и не распространяется на заказы, смета по которым уже подтверждена.

Споры разрешаются переговорами, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Доброхотова Полина Вартановна

ИНН

224901723096

ОГРНИП

323220200051895

Адрес

Московская область, г. Мытищи, ул. Калинина, вл. 6, стр. 1

Телефон

+7 985 794-78-18

Электронная почта

9163677780@mail.ru

Сайт

fullcleaning.ru

Расчётный счёт

40802810400004826883

Банк

АО «ТБанк»

БИК

044525974

Корреспондентский счёт

30101810145250000974

ИНН банка

7710140679